小猴: : XX線上您好
客戶 : 先生幫我查一下帳單寄出來了嗎??
小猴 : 好的 馬上幫您查詢 小姐您的大名是
客戶 : 我姓ㄌㄡˊ ㄌㄡˊ雅玲
(感覺有大舌頭的客戶~~ 客戶應該是說劉雅玲吧)
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阿姨: 先生,你的聲音好像報新聞的,很好聽說
小猴: 謝謝您的誇獎啦 (老實說~~ 此時心中感覺是很爽的^^)
阿姨: 那你長怎麼樣?
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同事: 小猴 我問你 文心南路那間夜市有什麼好吃的??
小猴: 有啊,就是路口有家三ㄓ玉米,讚~~
同事: 好~~ 我去找找
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小猴: 臺灣XXX您好 敝姓猴 請教什麼地方可以為您服務??
客戶:先生,我要查一下我的帳單!!
小猴:好的,請教先生貴姓??
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話說 客服中心電話都有個按鈕叫MUTE”這個按鈕的奇妙之處就是當客服人員按下使用時就可以只聽到客戶的聲音但客戶無法聽到客服人員聲音,這個鈕的用處就是當客服人員如果與客戶溝通時,因種種因素,不方便客戶聽到時使用
小猴: 臺灣XXX您好 敝姓猴 請教什麼地方可以為您服務??
客戶: 先生您好,我的手機要上網,要怎麼操作
小猴: 好的,小姐那我們一步一步來..(三寸不爛之舌加上勤奮不勉的態度~~ 過了許久)
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客戶:先生,請教你們公司的地址在哪??
小猴:先生,跟您告知一下,公司地址是西屯路X段XXX之X號6樓
客戶:好,我重複一次西屯區X段XXX之X號6樓是吧!!
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